Jefa Ama de Llaves

📌 Jefa de Ama de Llaves

📍 Monterrico

🎯 Objetivo del puesto

Planificar, dirigir y supervisar las operaciones del área de ama de llaves, asegurando altos estándares de limpieza, orden y presentación en villas y áreas comunes, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes.

✅ Funciones principales

• Supervisar al equipo de ama de llaves (supervisora y camareras).
• Inspeccionar villas y áreas comunes para garantizar estándares de calidad.
• Coordinar con recepción, mantenimiento y gerencia de operaciones.
• Administrar personal, horarios y desempeño del equipo.
• Gestionar incidencias relacionadas con limpieza y mantenimiento.
• Controlar inventarios de insumos y productos de limpieza.
• Elaborar reportes operativos del área.
• Gestionar solicitudes de compra de suministros.
• Capacitar al personal en mejores prácticas y estándares de servicio.

🎓 Requisitos

• Estudios en Hotelería, Turismo, Administración o afines (deseable).
• Experiencia mínima:
• 2 años como supervisora de ama de llaves y como Jefe(a) de Ama de Llaves
• Conocimiento en:
• Manejo de químicos de limpieza
• Control de inventarios
• Estándares de limpieza hotelera
• Administración de personal
• Manejo de Office (80%)

⭐ Competencias clave

• Liderazgo
• Organización y control
• Trabajo en equipo
• Enfoque en servicio al cliente

🕒 Condiciones laborales

• Jornada: jueves a martes
• Horario:
• Jueves a lunes: 9:00 a 18:00 hrs
• Martes: 9:00 a 13:00 hrs
• Ubicación: Monterrico

👥 Equipo a cargo

• 1 supervisora de ama de llaves
• 5 camareras

🌟 Forma parte de un equipo enfocado en brindar experiencias de excelencia en hospitalidad.